SKT 개인정보유출 대응 가이드｜유심 무료 교체와 유심보호서비스 신청 순서 정리

 

최근 SKT 개인정보 유출 사고로 많은 분들이 걱정하고 있습니다.
특히 이번 유출은 단순 개인정보가 아니라 결제와 인증에 직결되는 민감한 정보(IMSI, 유심 인증키)까지 털렸을 가능성이 제기되어, 보다 신속한 대응이 필요합니다.

👉 먼저 지난 글 : SKT 개인정보 유출 사건 총정리도 참고해 주세요.

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📌 SKT 고객이 지금 바로 해야 할 2가지

1. 유심 무료 교체 신청

• 현재 티월드(T world) 앱이나 홈페이지에 접속하면 "유심 무료 교체 신청" 배너가 바로 보입니다.
• 배너를 클릭해 신청하면 되고, 자택 배송 신청이나 공식 대리점 방문 예약도 가능합니다.
• 유심을 배송받기까지는 며칠 정도 소요될 수 있으니, 신청 후 바로 다음 절차로 넘어가야 합니다.

2. 유심보호서비스 신청 (기존 유심 기준)

• 유심 무료 교체를 신청한 직후에는 현재 사용 중인 기존 유심에 대해 유심보호서비스를 꼭 신청해야 합니다.
• 티월드 앱이나 홈페이지 접속 → 메인 화면 상단 배너 또는
  메뉴 → 부가서비스 → 유심보호서비스 → 바로 신청 가능
• 모바일, PC 둘 다 쉽게 신청할 수 있도록 현재 바로가기 배너가 준비되어 있습니다.
• **주의**: 유심보호서비스는 기존 유심 기준으로 먼저 등록해야 합니다.

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📌 새로운 유심을 받은 후 해야 할 추가 조치

• 택배로 수령하거나 대리점 방문 수령한 새 유심을 장착합니다.
• 새 유심 장착 후 유심보호서비스를 다시 한번 재등록해야 합니다.
• 기존에 신청해둔 유심보호는 새 유심에는 적용되지 않기 때문에 반드시 다시 신청해야 합니다.

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📌 한눈에 보는 정리

1. 티월드 앱/홈페이지 → 유심 무료 교체 신청
2. 유심 배송 대기 중 → 기존 유심에 유심보호서비스 신청
3. 새 유심 수령 후 → 새 유심으로 교체
4. 새 유심으로 → 유심보호서비스 재신청

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📌 추가 안내

• SKT는 이번 개인정보 유출 사태 이후 유심 교체 비용을 무상 지원하고 있습니다.
• 기존에 유료로 교체했던 고객도 환불이 가능합니다.
• 교체 신청 시 본인 인증(신분증 등)이 필요할 수 있습니다.
• SKT 알뜰폰(MVNO) 사용자도 해당됩니다. (필요 시 각 통신사 고객센터 문의)

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📌 마무리

아직 유심 교체를 망설이시는 분들도 계시지만,
이번 사건은 단순 개인정보 유출을 넘어 금융사기와 결제 피해로 이어질 수 있는 심각한 상황입니다.

조금 번거롭더라도 꼭 유심을 교체하고,
새 유심에도 유심보호서비스를 재등록하여
내 소중한 정보를 지키시길 바랍니다.

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